Domande su di noi e sul modo di lavorare

Dura circa mezz'ora, in videochiamata o al telefono. Ci racconti che lavoro fate, dove si perde tempo e quali programmi usate; noi facciamo domande sui passaggi concreti. Alla fine ti diciamo se e come si può intervenire. È gratuita e non ti impegna a nulla.

Una persona di riferimento che conosca il lavoro di tutti i giorni e abbia un po' di tempo nelle prime settimane, l'accesso ai file e ai programmi da collegare, e qualcuno che possa decidere quando c'è una scelta da fare. I progetti più veloci sono quelli in cui chi decide è raggiungibile.

Nella pagina progetti trovi le esperienze del nostro gruppo, descritte senza nomi. Durante la chiamata possiamo raccontarne i dettagli e, dove i clienti sono d'accordo, mostrare come funzionano.

Sì. In quel caso lavoriamo con il reparto IT: di solito ci occupiamo di un flusso o di un'integrazione che i sistemi centrali non coprono, rispettando le regole di sicurezza e di documentazione dell'azienda.

In italiano, inglese e russo. Documentazione e interfacce possono essere in più lingue se chi usa il software lo richiede.

Ogni progetto ha un referente dedicato, che lo segue dall'analisi all'assistenza. Ti risponde al telefono e conosce il tuo software; di quello che il software fa risponde Automatia, come società. Più dettagli nella pagina chi siamo.

Programmatori specializzati in settori diversi, coordinati dal referente del progetto. Ognuno lavora sulla parte che conosce meglio, e il codice, la documentazione e le copie di sicurezza non dipendono da una persona sola.

Con accessi limitati a chi ne ha bisogno e, dove possibile, con dati di esempio nell'ambiente di prova. Prima di trattare dati personali per conto tuo firmiamo il contratto previsto dall'articolo 28 del GDPR (cosa deve contenere è spiegato nella guida su fornitore di software, GDPR e NIS2), che dice cosa possiamo fare con quei dati e cosa no. Se serve, firmiamo anche un accordo di riservatezza.

Sì, ed è previsto: si lavora a rilasci brevi proprio perché usando il software vengono fuori cose che sulla carta non si vedevano. Le correzioni sono comprese; le aggiunte che cambiano la portata del progetto si concordano prima di farle, così non ci sono sorprese.

La società è in costituzione: contratti e fatture a nome di Automatia partiranno dopo l'iscrizione al Registro delle Imprese, prevista nell'autunno 2026. Nel frattempo possiamo fare la prima chiamata, studiare i processi e prepararti una proposta, così da partire appena la società è operativa.

Come scritto nella proposta, secondo la formula scelta insieme dopo l'analisi: sviluppo a corpo, un importo mensile o una formula mista. Importi, scadenze e modalità di pagamento sono fissati prima della firma, e per ogni pagamento ricevi la fattura elettronica. Le formule sono spiegate nella pagina formule e costi.

Cosa costruiamo, in quali rilasci, la formula scelta e cosa comprende, gli eventuali costi di avvio, cosa si concorda a parte e le condizioni di uscita. È scritta in modo che si capisca senza essere del mestiere. Le formule possibili sono spiegate nella pagina formule e costi.